FİKR-ET KAPINDA MOBİL UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, Fikr-Et Kapında Mobil Uygulaması'nı kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Veri Sorumlusu
FİKRET YEMEKÇİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Huzurevleri Mah. Türkmenbaşı Bulvarı No:24/A 01360 Çukurova / Adana – Türkiye
Tel: 0 (322) 247 19 19 | E-posta: info@fikr-et.com.tr
2. Toplanan Veriler ve Amaçları
a) Hesap ve Kimlik Verileri
Kayıt sırasında ad, soyad, e-posta ve telefon numarası toplanır. Google ile giriş yapılması halinde Google hesabından ad, e-posta ve profil fotoğrafı alınır. Bu veriler kimlik doğrulama ve hesap yönetimi için kullanılır.
b) Sipariş ve Ödeme Verileri
Sipariş tercihleri, teslimat adresi ve ödeme işlem referansları toplanur. Kredi/banka kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
c) Moments (Fotoğraf Paylaşımı) Verileri
Moments özelliği kullanıldığında kamera veya galeriye erişim izni istenir. Paylaşılan fotoğraflar ve açıklamalar platformda herkese açık yayımlanır. Beğeni ve şikayet/bildirim etkileşimleri de kaydedilir. Moments paylaşımı yapabilmek için konumunuzun ilgili şubeye yakın olduğu doğrulanır.
d) Konum Verileri
Şubeye yakınlık doğrulaması ve size uygun içerik sunumu amacıyla anlık konum bilgisi kullanılır. Konum verisi yalnızca aktif kullanım sırasında ve açık izninizle işlenir; arka planda sürekli takip yapılmaz.
e) Bildirim Verileri
Sipariş durumu, kampanya ve içerik bildirimleri göndermek amacıyla Firebase Cloud Messaging (FCM) push bildirim token'ı toplanır. Bildirim tercihlerinizi cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.
f) Teknik ve Cihaz Verileri
Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi, tarayıcı/uygulama sürümü ve oturum logları teknik destek ve güvenlik amacıyla toplanır.
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
- İş ortağı restoranlar ve şubeler: Siparişin hazırlanması ve teslimi için sipariş detayları paylaşılır
- Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli minimum veri paylaşılır
- Google LLC: Google Sign-In kimlik doğrulaması ve FCM push bildirimleri için; Google'ın gizlilik politikasına tabidir
- Bulut/altyapı sağlayıcıları: Veri depolama ve uygulama çalıştırma için, gizlilik sözleşmesi kapsamında
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde ilgili mevzuat kapsamında
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilenlerin dışında üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi
- Şifreli veri tabanı erişimi ve güvenli kimlik doğrulama
- Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve izleme sistemleri
- Şifrelerin güvenli hash algoritmasıyla saklanması
- Erişim loglarının düzenli denetimi
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri dışında sistem kayıtlarından kaldırılır.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınızı info@fikr-et.com.tr adresine başvurarak kullanabilirsiniz.
7. Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncelleme sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son güncelleme: Mayıs 2025
