FİKR-ET MOBİL UYGULAMASI

GİZLİLİK POLİTİKASI


Bu Gizlilik Politikası, Fikr-Et mobil uygulamasını kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

FİKRET YEMEKÇİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Huzurevleri Mah. Türkmenbaşı Bulvarı No:24/A

01360 Çukurova / Adana – Türkiye

Tel: 0 (322) 247 19 19

MERSİS No: 0387108616300001

2. Toplanan Veriler

Mobil uygulama kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

  1. Ad, soyad
  2. Telefon numarası
  3. E-posta adresi
  4. Teslimat adresi bilgileri
  5. Sipariş bilgileri
  6. Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
  7. Konum bilgisi (kullanıcının izni dahilinde)
  8. Uygulama kullanım bilgileri
  9. Cihaz ve sistem bilgileri
  10. IP adresi ve işlem kayıtları
  11. Bildirim tercihleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  2. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  3. Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi
  4. Müşteri destek hizmetleri sağlanması
  5. Kampanya ve bilgilendirme bildirimleri gönderilmesi
  6. Hizmet kalitesinin artırılması
  7. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  8. Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler;

  1. Ödeme kuruluşları,
  2. Teslimat hizmet sağlayıcıları,
  3. Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
  4. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerinizi;

  1. Yetkisiz erişime,
  2. Kayba,
  3. Değiştirilmeye,
  4. Hukuka aykırı kullanıma

karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır ve süresi sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar KVKK kapsamında;

  1. Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenen verilere erişim,
  3. Düzeltilmesini isteme,
  4. Silinmesini talep etme,
  5. İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler uygulama üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.


FİKR-ET MOBİL UYGULAMASI

KVKK AYDINLATMA METNİ


Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:


FİKRET YEMEKÇİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ


Adres: Huzurevleri Mah. Türkmenbaşı Bulvarı No:24/A 01360 Çukurova / Adana – Türkiye

Tel: 0 (322) 247 19 19

MERSİS No: 0387108616300001

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mobil uygulama kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

  1. Kimlik bilgileri
  2. İletişim bilgileri
  3. Adres bilgileri
  4. Sipariş ve işlem bilgileri
  5. Ödeme işlem bilgileri
  6. Konum bilgileri
  7. Kullanım ve işlem güvenliği verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  1. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  2. Hizmet sunumu,
  3. Müşteri memnuniyeti süreçleri,
  4. Teknik destek sağlanması,
  5. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  6. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  7. Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  1. Ödeme kuruluşlarına,
  2. Lojistik ve teslimat firmalarına,
  3. Bulut ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
  4. Kanunen yetkili kamu kurumlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  1. Mobil uygulama,
  2. İnternet sitesi,
  3. Çağrı merkezi,
  4. Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla;

  1. Sözleşmenin kurulması,
  2. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  3. Meşru menfaat,
  4. Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  1. Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
  3. Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  4. Verilerin silinmesini talep etme,
  5. İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.